崗位職責：
1. 提供客戶地面服務，包括但不限于行李處理、機票辦理等；
2. 確保服務質量和客戶滿意度，處理客戶投訴和問題；
3. 與航空公司溝通協(xié)調，確保服務流程順暢；
4. 遵守相關法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，確保操作安全合規(guī)；
5. 配合團隊完成日常工作，確保服務效率。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠有效處理客戶需求；
2. 有責任心，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持工作質量；
3. 有團隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成任務；
4. 對工作細節(jié)有高度關注，能夠準確無誤地處理客戶服務相關事務。